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　　1、企业承诺产品的承重安全系数不低于1.25。

　　2、根据具体情况，免费为用户设计辅助装置、基础图，提供技术服务、图纸资料；免费安装、调试，直至用户满意为止。

　　3、产品实行“三包”服务。

　　4、接到用户产品质量方面的来电、来函、口头通知后，4小时内作出答复，48小时内赶到现场，紧急问题24小时内赶到现场。

　　5、免费为用户提供技术咨询、技术培训、解答与产品有关的问题。

　　6、质保期内（安装、调试、验收合格、签字盖章后一年内），产品因质量问题损坏或不能正常工作时，免费为用户维修或更换；质保期外，维修只收成本费。

　　7、投标产品安装后，根据用户的时间安排免费运行测试，帮助用户建立产品运行档案。

　　8、高效、认真处理好质量问题，善始善终。